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商务部规范网络购物不得以促销为由拒绝退换入

2019-01-14 11:09:40

  商务部规范络购物不得以促销为由拒绝退换货

  购“特价”商品有问题店不得拒绝退换货

  本报讯(

  符樱)上买的促销商品有质量问题,商却以“特价”为由不肯退换货。这类购难题今后有望避免。昨悉,商务部将对各种不良购促销行为加以规范。

  年终岁末,各大上商城也抢做年货生意,打折、秒杀、抢拍、返券、赠积分、免运费等促销活动搞向鱼饵看了一下得如火如荼,引货箱宝来不少民上淘便宜。但一些店也出现了销售侵权盗版商品、以次充好、虚假打折、线下服务和线上促销承诺不一致、络团购缺乏规范等问题。

  前日,商务部下发了《关于规范络购物促销行为的通知》,明令规定:商不得降低引线机促销商品(包括有奖销售的奖品、赠品)的售后服务水平,不得以促销为由拒绝退换货或有些恨者为消费者退换货设置障碍,不得以保留终解释权为由损害消费者的合法权益。

  通谁都不能给出一个标准的答案知还强调,商应当事先向消费者说明促销商品或者服务的名称、种类、数量、质量、价格、运费、配送方式、支付形式、退换货方式等主要信息

商务部规范网络购物不得以促销为由拒绝退换入

,并红薯淀粉分离机按照承诺提供商品或者服务。杜绝各种价格欺诈和虚假促销行为,严禁虚构原价打折、使用误导性标价形式或价格手段,欺骗、诱导消费者。

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